- ДОСТАВКА
Версия 1.1 от 11.01.2024 года
Если Вы оформили заказ, но Ваши планы изменились и нужно перенести время или адрес доставки, Вы можете это сделать:- по телефону +7 925 646 37 62
- написать нам в мессенджеры на номер + 7 925 646 37 62 (только текстовые сообщения, голосовые сообщения не принимаются и не рассматриваются).
Мы скорректируем дату отправки, если на момент обращения Ваш заказ не был передан в доставку.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от выбранного Вами способа доставки, предоставляемого нашим логистическим партнером.
На данный момент мы сотрудничаем с логистическими службами –Boxberry и СДЭК.
Для Вашего удобства доступно четыре варианта доставки:
- до пункта выдачи Boxberry;
- курьерская доставка Boxberry до двери
- до пункта выдачи СДЭК;
- курьерская доставка СДЭК до двери.
Заказы во все города России отправляются только при 100% предоплате товаров и доставки.
Передача заказа в службу доставки осуществляется в следующем порядке:
- заказы, оформленные в будние дни - на следующий рабочий день после дня оформления заказа;
- заказы, оформленные в пятницу, а также в выходные и праздничные дни - в ближайший рабочий день.
* Вниманию клиентов на данный момент осуществляем доставку только в пределах территории Российской Федерации.
- ВОЗВРАТ
Если Вам не подошел товар, и Вы хотите его вернуть, пожалуйста, сообщите нам об этом по телефону или сообщением в мессенджер по номеру +7 925 646 37 62 (только текстовые сообщения, голосовые сообщения не принимаются) или электронным письмом на почту: info@tapaki.ru в течение 7 дней с момента получения заказа.
Потребуются следующие данные: ФИО, контактный телефон, номер заказа и причина возврата. В течение дня мы свяжемся с вами, чтобы обсудить все детали процесса.
Обязательным условием возврата является то, что товар должен быть новым, не бывшем в использовании, без следов носки, механических повреждений, не бывший в ремонте и без ранее оформленных на него претензий. Товар должен находиться в индивидуальной упаковке с сохраненной маркировкой, с ярлыками, упаковка и сам товар должны иметь товарный вид.
Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом на банковскую карту, с которой была совершена оплата заказа.
Стоимость товара возвращается в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара от логистической службы.
Денежные средства поступят Покупателю в срок до 30 дней в зависимости от условий банка Покупателя.
Стоимость доставки не компенсируется.
Чтобы вернуть товар логистической службой Boxberry, вам необходимо подойти в любое отделение Boxberry вместе с товаром в индивидуальной упаковке с маркировкой товара, этикеткой, содержащей сведения о номере вашего почтового отправления товаром, который вы желаете вернуть.
В случае утери этикетки с данными об отправлении Покупателю необходимо оформить отправление от частного лица на адрес ПВЗ Boxberry Калуга Московская_4058_С (г. Калуга, ул. Московская, д. 288, кор. 2).
Обращаем внимание, если при получении Покупателем обнаружено, что доставлен не тот товар, повреждена упаковка, обнаружены механические повреждения товара и др., Покупателю необходимо в обязательном порядке обратиться с заявлением в службу доставки Boxberry для составления претензии.
Чтобы вернуть товар логистической службой СДЭК, вам необходимо подойти в любое отделение СДЭК вместе с товаром в индивидуальной упаковке с маркировкой товара, этикеткой, содержащей сведения о номере вашего почтового отправления товаром, который вы желаете вернуть.
В случае утери этикетки с данными об отправлении Покупателю необходимо оформить отправление от частного лица на адрес ПВЗ СДЭК Калуга ул. Глаголева, 2А с указанием контакта +7 925 646 37 62
Обращаем внимание, если при получении Покупателем обнаружено, что доставлен не тот товар, повреждена упаковка, обнаружены механические повреждения товара и др., Покупателю необходимо в обязательном порядке обратиться с заявлением в службу доставки СДЭК для составления претензии.
Потребуются следующие данные: ФИО, контактный телефон, номер заказа и причина возврата. В течение дня мы свяжемся с вами, чтобы обсудить все детали процесса.
Обязательным условием возврата является то, что товар должен быть новым, не бывшем в использовании, без следов носки, механических повреждений, не бывший в ремонте и без ранее оформленных на него претензий. Товар должен находиться в индивидуальной упаковке с сохраненной маркировкой, с ярлыками, упаковка и сам товар должны иметь товарный вид.
Возврат денежных средств осуществляется только безналичным переводом на банковскую карту, с которой была совершена оплата заказа.
Стоимость товара возвращается в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара от логистической службы.
Денежные средства поступят Покупателю в срок до 30 дней в зависимости от условий банка Покупателя.
Стоимость доставки не компенсируется.
Чтобы вернуть товар логистической службой Boxberry, вам необходимо подойти в любое отделение Boxberry вместе с товаром в индивидуальной упаковке с маркировкой товара, этикеткой, содержащей сведения о номере вашего почтового отправления товаром, который вы желаете вернуть.
В случае утери этикетки с данными об отправлении Покупателю необходимо оформить отправление от частного лица на адрес ПВЗ Boxberry Калуга Московская_4058_С (г. Калуга, ул. Московская, д. 288, кор. 2).
Обращаем внимание, если при получении Покупателем обнаружено, что доставлен не тот товар, повреждена упаковка, обнаружены механические повреждения товара и др., Покупателю необходимо в обязательном порядке обратиться с заявлением в службу доставки Boxberry для составления претензии.
Чтобы вернуть товар логистической службой СДЭК, вам необходимо подойти в любое отделение СДЭК вместе с товаром в индивидуальной упаковке с маркировкой товара, этикеткой, содержащей сведения о номере вашего почтового отправления товаром, который вы желаете вернуть.
В случае утери этикетки с данными об отправлении Покупателю необходимо оформить отправление от частного лица на адрес ПВЗ СДЭК Калуга ул. Глаголева, 2А с указанием контакта +7 925 646 37 62
Обращаем внимание, если при получении Покупателем обнаружено, что доставлен не тот товар, повреждена упаковка, обнаружены механические повреждения товара и др., Покупателю необходимо в обязательном порядке обратиться с заявлением в службу доставки СДЭК для составления претензии.
- ОБМЕН
Обмен качественного товара не предусмотрен.
В случае необходимости замены, не подошедший Покупателю товар возвращается Продавцу за счет Покупателя.
На альтернативный вариант товара оформляется новый заказ
Публичная оферта
В случае необходимости замены, не подошедший Покупателю товар возвращается Продавцу за счет Покупателя.
На альтернативный вариант товара оформляется новый заказ
Публичная оферта
Подпишитесь на нашу e-mail рассылку и будьте в курсе новинок, акций, а также получайте специальные предложения
Нажимая на кнопку "Подписаться", вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности
Присоединяйтесь к нам в социальных сетях
Вопросы Вы можете задать по телефону: +7 925 646 37 62
Все права защищены
ИП Гайдарович О.В. ОГРНИП 320774600106784